Diablo 3 [Actualités], le 21/06/2012 16:48:06

D3 : Des joueurs remboursés en Corée

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Problèmes de connexion Blizzard

Diablo III

C'est un nouveau coup dur pour Blizzard en Corée du Sud, du moins symboliquement. Suite aux problèmes de connexion et de latence qui ont suivi le lancement du jeu un peu partout dans le monde, et surtout en Asie, de très nombreux joueurs coréens ont entamé une procédure contre Blizzard, demandant principalement un remboursement. Il s'en était alors suivi l'ouverture d'une enquête et une descente de police dans les locaux de Blizzard situés en Corée du Sud.

Il est à noter qu'en Corée du Sud la loi est bien plus protectrice des consommateurs, puisqu'elle peut condamner une société à rembourser ses clients s'il y a un problème avec le produit final, et que le client n'en est pas la cause, ce qui était évidemment le cas pour Diablo III.

Il semble que Blizzard ait fini par céder à la pression des joueurs et des autorités puisque dans un message officiel posté sur leur site, ils proposent à tous les joueurs (coréens, ne rêvez pas) de Diablo III ne possédant pas de personnage de niveau 40 et plus de recevoir un remboursement du 25 juin au 3 juillet. Les joueurs inférieurs au niveau 20 peuvent recevoir un remboursement dans les 14 jours qui viennent.

De plus, maintenant que les problèmes de connexion sont réglés en Asie, Blizzard propose en compensation une période d'essai gratuite de 30 jours sur StarCraft : Wings of Liberty.

Il ne reste qu'à espérer que ce cas poussera les différents studios et éditeurs à faire preuve de davantage de sérieux lorsqu'ils sortiront leurs jeux, à la fois au niveau des infrastructure requises par le jeu en ligne, mais aussi d'un point de vue logiciel.

Source : The Wall Street Journal

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Raiden Robin

Raiden Robin

Responsable des portails Diablo 3 & Top Jeux. Fan de RPG et Otaku débridé.

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