MoP : Utilité des bêta-tests

Voici une explication poussée et détaillée de ce que Blizzard retire d'une Beta, de la manière dont ils gèrent les retours, de ce qu'ils en font et pourquoi.

Vaneras sur Les Betas n'ont-elles pas une influence néfaste sur les jeux ? (Traduction - Source)

Je n'ai pas joué à la Beta, j'ai beau avoir reçu une clef je ne voulais pas me gâcher le plaisir de découvrir le nouveau contenu de l'extension. Cependant, j'ai l'impression que les personnes qui jouent à la Beta vont en quelque sorte gâcher mon expérience de jeu à la sortie. Il est vrai que les tests qui se font lors d'une Beta réduisent le nombre de bugs ou d'erreurs que l'on aura à la sortie, mais je préférerais quand même que Blizzard en résolve la majorité grâce à ses testeurs en interne et s'occupe ensuite des bugs restants après la sortie.

Quand The Burning Crusade (TBC) est sorti, nous l'attendions avec excitation, nous voulions tous découvrir ce qui se cachait derrière ce grand portail. Il y avait des bugs, quelques crashs même, mais on était tous dans le même bateau. Maintenant, on dirait que tout le monde sait déjà à quoi s'attendre, il n'y a plus de découverte, on n'a plus à découvrir les capacités des boss. J'imagine que quand je ferai ma première instance à 5, il y aura au moins une personne qui sait déjà tout ce qu'on doit faire. Peut-être que certaines personnes apprécient ça, mais pas moi.

Je crains aussi que les joueurs épuisent tout le contenu du serveur test avant le début de l'extension, et se retrouvent à s'ennuyer après la sortie du jeu, en attendant déjà la prochaine extension plutôt que de profiter de celle-là - pas mal vont laisser tomber et arrêter de jouer j'imagine.

C'est un point de vue intéressant que vous nous donnez là Theremin. Il est vrai que beaucoup de spoilers passent entre les mailles du filet lors des phases de Beta, et je sais à quel point c'est frustrant pour ceux qui veulent que le contenu reste secret jusqu'à la sortie du jeu de manière à préserver le plaisir et le frisson de la découverte. Je vous rejoins sur le fait que certains joueurs qui ont joué à la Beta ne seront pas aussi excités que si ils avaient attendu le lancement du jeu.

Cependant, les avantages obtenus grâce à une Beta écrasent complètement les inconvénients, et voici pourquoi :

Un test en interne ne pourra jamais être un substitut viable à une Beta, ceci est simplement dû au fait qu'une Beta ressemble avec beaucoup plus de précision à l'environnement de la sortie du jeu.

Lors d'une Beta, on peut observer des joueurs qui jouent d'une manière particulière, que les développeurs n'auraient jamais pu imaginer. Il y a aussi des joueurs qui sont tellement créatifs ou tout simplement doués qu'ils peuvent avancer dans le contenu de manière totalement imprévisible. Il y a une grande richesse de styles de jeu sur une Beta, et juste en jouant au jeu (ou du moins en essayant) les joueurs découvrent des bugs ou des glitchs que l'on n’aurait jamais trouvés même en y assignant une équipe entière de testeurs en interne.

Avoir un nombre élevé de joueurs à disposition lors d'une Beta permet aussi aux développeurs de déterminer si le contenu fonctionne comme prévu ou pas, si le nouveau contenu est fun ou pas.

De plus, les Betas sont bien utiles et efficaces pour tester les configurations et les connexions, ce qui aide grandement aux préparations pour le lancement du jeu et de son environnement en live.

Ce que j'essaye de dire, c'est qu'avoir une phase de Beta avant la sortie est une manière d'obtenir une grande qualité dans ce que nous faisons.

Vous voulez nous faire croire que vous avez encore besoin de faire des tests de configs et de connexion pour une 4e extension ? Ben voyons.

En effet. Notre système et son architecture ont beaucoup changé au fil des années avec chaque extension, et celle-là ne fait pas exception... beaucoup de choses se passent derrière le rideau mon ami :-).

Je peux vous poser une petite question ? Quand Cataclysme et Diablo III sont sortis les serveurs ont été submergés de joueurs, de crash de serveurs, et d'une foule de personnes mécontentes dans un pays que je ne citerai pas... ma question est donc la suivante : avez-vous vous vraiment appris de vos erreurs précédentes ?

Il est vrai que nous avons été surpris dans le passé par le nombre de joueurs qui se sont connectés lors de la sortie de nos jeux, mais nous avons tiré le meilleur de nos erreurs et de notre expérience et ferons en sorte de nous améliorer. Plus que tout, nous voulons que le lancement du jeu se passe bien, et nous voulons que les joueurs soient contents et s'amusent lorsqu'ils se connecteront après le lancement du jeu.

Je me demande vraiment si tout ce qui vous est rapporté lors des phases de Beta est remarqué... J'ai rapporté énormément de bugs, mais j'imagine que pour vous ils ne sont pas assez "importants" puisqu'ils n'ont jamais été résolus. Par exemple, un tas de bugs visuels, etc.

Tous les rapports de bug (ceux qui peuvent être vérifiés et reproduits bien sûr) sont remarqués et rajoutés à la liste des choses à retravailler. Cependant, cela peut prendre du temps avant qu'ils soient corrigés, car certains bugs sont plus durs que d'autres à gérer, et les bugs les moins importants n'ont pas une priorité aussi élevée que ceux qui auront un impact critique sur le jeu ... J'espère que pour vous cela va de soi :-)