Lorsque après des semaines et des semaines de tests sur les PTRs 4.0.6, le patch arrive avec une quantité incroyable de bugs, et surtout de nombreux déséquilibres entre les classes, qui sont alors corrigés à coup de Hotfixes, on peut alors se questionner sur leur utilité.

Bashiok explique ici en détails pourquoi il y a tant de rééquilibrages après coup.

Bashiok sur Equilibrage des classes et Tests sur les PTRs (Traduction - Source)

Les PTRs n'existent pas uniquement pour avoir des retours sur l'équilibrage. Ils offrent des rapports sur les plantages, sur les bugs, permettent d'avoir les patchs  appliqués dans un environnement de test réel avec des personnes jouant activement nous aide beaucoup à corriger de nombreux problèmes pour lesquels personne n'aura à poster dessus. Au-delà de tout ça, les rapports de bugs postés sont extrêmement utiles et, dans l'ensemble, les PTRs mènent sans le moindre doute vers un patch plus stable qu'il le serait sans test public.

À moins qu'il y ait du nouveau contenu, le nombre de personnes sur les PTRs est vraiment bas. Trop bas pour obtenir des données fiables sur l'équilibrage de base. À moins qu'il y ait du nouveau contenu pour amener les joueurs sur les PTRs il n'y a généralement pas un échantillon suffisant. Ce n'est pas grave, car nous pouvons faire les changements après le PTR, quand le patch arrive sur les serveurs de jeu. Faire des hotfixes après le patch n'est pas une nouveauté. Nous avons utilisé les correctifs en jeu depuis un long moment, mais depuis Cataclysm et le nouveau site communautaire, les changements faits par hotfixes sont sur la page d'accueil des blogs. Auparavant, nous faisions le même nombre de hotfixes que nous en avons fait après le patch 4.0.6, la différence est que nous n'avions pas un aussi bon moyen de le signaler à tout le monde. Maintenant, les hotfixes sont très visibles et cela donne l'impression que nous devenons fous avec eux, alors que c'est juste la transparence dans les changements que nous faisons qui a augmenté.

Le PTR apporte de grandes choses aux patchs et il ne faut pas s'attendre à ce que nous fassions des équilibrages de classes sur les posts des forums uniquement. Les designers ne croient pas uniquement que leur propre expérience de jeu soit suffisante pour faire des changements d'équilibrage, même si cela peut être une pièce du puzzle, et c'est la même chose pour nous quand nous vous lisons.

Raiden Robin