Depuis quelques jours, Blizzard a lancé une nouvelle méthode pour contacter le service clientèle : la discussion en direct. Grâce à cette nouveauté, vous serez en mesure de discuter en live avec une personne de l’assistance clientèle de Blizzard pour vous aider à résoudre tous vos soucis. La discussion en direct est proposée comme une alternative au contact téléphonique.
Pour utiliser ce système, rien de plus simple : il vous suffit de vous rendre sur cette page, de sélectionner votre jeu et enfin de choisir l'option « Discussion en direct » en bas, au centre de la page.
Si vous rencontrez des difficultés ou que vous souhaitez en savoir plus, Blizzard a pensé à tout et a créé une page officielle sur la FAQ.
Cette nouvelle fonctionnalité mettra-t-elle un terme aux temps d'attentes parfois longs des requêtes en jeu ? Le folklore des discussions en jeu avec nos chers MJ va-t-il disparaître ?
Freakazoid avec Sapo et Zareick
