Bien que Blizzard encourage tout le monde à avoir son propre Authenticator, il faut à certains moments le retirer. Il existe donc normalement une page permettant de le faire en quelques clics, mais celle-ci semble un peu buguée pour l’instant.
C’est donc via Reddit qu’Araxom vient donner quelques conseils pour ôter l’Authenticator au besoin. Pour cela, vous aurez simplement à passer par la page permettant de Contacter l’assistance clientèle Blizzard, et pourrez alors Envoyer une requête ou Discuter en direct avec quelqu’un de ce service. Dans tous les cas, cela revient à utiliser la technique que vous utiliseriez si vous aviez perdu votre Authenticator ou si vous aviez, malencontreusement, changé de portable sans retirer précédemment le logiciel !
Araxom sur Besoin d’aide pour retirer votre Authenticator ? (Traduction - Source)Même si nous encourageons tout le monde à utiliser un Authenticator pour augmenter la sécurité des comptes, il y a des moments où les joueurs requièrent notre aide pour le retirer. Actuellement, il y a un problème avec notre aide automatique pour retirer l’Authenticator en ligne qui redirige les joueurs vers Twitter pour plus d’informations. Nous sommes au courant de cela et travaillons pour remettre en place la page aussi vite que possible.
En attendant, si vous avez besoin de nous contacter pour retirer temporairement votre Authenticator pour quelque raison que ce soit, utilisez une des options listées en bas de la page d'assistance.
Aeliis avec Sapo et Xiaoh
