Riot nous informe au sujet des différentes conditions requises pour qu'il soit possible de bénéficier d'un remboursement sur un champion ou un skin, en dehors des jetons de remboursement. Il précise alors que cela ne concerne que les reworks complets.
DryTheRiver sur Le support rembourse tout rework (Traduction - Source)
Bonjour à tous,Je voudrais éclaircir et préciser une déclaration précédente puisqu'elle n'est pas entièrement correcte.
Si un champion ou un skin connaît une refonte graphique ou un rework de son kit (style de jeu) après que vous l'ayez acheté, vous avez en effet la possibilité de vous faire rembourser ces derniers sans avoir à dépenser un jeton de remboursement. Néanmoins, ce remboursement est uniquement pour les reworks complets. Les champions buff ou nerf ne comptent pas comme des reworks complets et de ce fait, ne sont pas éligible pour ce type de remboursement. Aussi, pour que ce remboursement soit accordé il faut que vous ayez effectué une requête de remboursement moins de 90 jours après le rework. Nous ne serons pas en mesure de vous rembourser au-delà des 90 jours initiaux.
Concernant Gragas et Rengar, ils sont tous deux éligibles pour un remboursement.
Pour plus d'infos, vous pouvez jeter un œil à nos directives concernant les remboursements auprès du support à l'adresse suivante.
J'espère que cela vous aidera.
