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Game Developers Conference : la toxicité

Game Developers Conference : la toxicité
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Le psychologue doctorant qui dirige l’équipe des systèmes sociaux chez Riot a donné une interview à propos du comportement des joueurs. Découvrez-en l'essentiel.

Game Developers Conference : la toxicité

Pendant la Game Developers Conference qui se déroulait entre les 4 et 6 mars à San Fransisco, le rioteur Lyte a répond aux questions du site gamasutra.com à propos du comportement des joueurs de League of Legends. Millenium vous propose de revenir sur les principaux sujets abordés.

 

 

Les sources de mauvais comportements


La première donnée que nous apprenons est que seulement 1% des joueurs sont constamment homophobes, racistes ou sexistes et que seulement 5% de la toxicité découle de ces joueurs. En réalité, la majorité de la toxicité présente en jeu provient de joueurs classifiés comme neutres, voire positifs, qui deviennent toxiques l'espace d'un instant à cause d’éléments relatifs à leur vie "réelle" comme une mauvaise journée de travail, une rupture ou une mauvaise note à l'école. 

 

 

La réponse : le bâton ou la carotte ?


Il existe deux moyens de combattre les mauvais comportements : la sanction, assimilée au bâton, qui s'incarne en l'entité du Tribunal et la carotte, qui consiste à récompenser les joueurs de leur bon comportement (ex. les skins mystères distribués pour les joueurs exemplaires). Pour Jeffrey Lin, le rioteur, il n'y a pas de solution miracle, mais chaque solution a sa cible. Ainsi, les 1% vraiment toxiques ne répondront qu'au bâton tandis que les autres, les neutres, peuvent être rendus un peu plus positifs avec la « carotte ».

 

 

Vers une évolution du tribunal


Le tribunal, actuellement désactivé, n'avait qu'une fonction répressive. Cependant, les équipes de Riot travaillent en ce moment sur une nouvelle façon de faire fonctionner le tribunal.

 

Riot Lyte, sur une nouvelle fonction du tribunal (Source)

 

Une des nouvelles fonctionnalités sur laquelle nous travaillons est les revues positives. Il n’est alors plus question de regarder et de juger uniquement les comportements négatifs, il s’agit de comportements positifs, et ce qui semble juste pour les joueurs. Dans le futur, si vous passez en revue un joueur positif, ce joueur et vous gagnerez un petit bonus. Nous voulons donc toucher tous les joueurs de League of Legends.

 

 

Riot est donc très concerné par les problématiques de comportement de ses partisans en jeu et compte continuer de modifier et de faire évoluer les sanctions et récompenses, afin de les adapter à tout un chacun.

 

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Balteur
yoyo80s il y a 9 ans

"A cause d’éléments relatifs à leur vie "réelle" comme une mauvaise journée de travail, une rupture ou une mauvaise note à l'école. "<br /> <br /> Non, les gens sont mauvais car ils ne craignent rien, bien à l'abri derriere leur écran, comme au volant de leur "bolide".<br /> <br /> Dans un jeu l'autre jour, je demande à des gens s'ils veulent faire un DJ, réponse "va te faire enculer". C'est la norme surinternet aujourd'hui et ça craint.<br /> <br /> J'ai une copine qui a insulté son téléphone, il lui a réondu d'aller se faire foutre, je vois un début de solution (même si j'aime pas le principe de la censure technologique, on va être obligé d'y venir).

Helvetios il y a 9 ans

Parce qu'après ça veut dire quoi toxic ?<br /> Où est la définition de ce terme par rapport à lol s'il vous plait.<br /> Car pour moi quelqu'un de toxic, c'est quelqu'un qui cause la défaite.<br /> Pour d'autre c'est les gens qui insultent, qui communiquent pas ou autre.<br /> <br /> Exemple, je viens de lancer une ranked, le last pick me demande si je peux lui pick leblanc, donc je lui pick, et au moment de swap il était afk facebook et arrivé en jeu il dit "lol i was on facebook, chill dude it's just a game".<br /> Cette personne est à mon avis extrêmement toxic étant donné qu'il a ruiner une game avant même que la game commence.

Eiyona il y a 9 ans

Vouloir combattre la toxicité d'internet c'est comme vouloir combattre la fin de vie de l'homme... En gros c'est impossible, moi même étant toxique la plupart du temps je l'avoue, c'est un comportement naturel d'internet et pas que sur les jeux.<br /> En plus c'est juste DEGOLASSE de perdre donc voila c'tout x)

Devildoudou il y a 9 ans

Merci Balteur & Quezian, j'avais pas fait le lien, pour moi le tribunal était mort et enterré mais visiblement c'est pas le cas.<br /> <br /> Sinon je comprend pas bien comment on peut apprécier un jeu collectif tout en détestant le principe du random-mate.... mettez vous à SC2 les mecs.<br /> (ou trouvez-vous des potes...)

brainchanger il y a 9 ans

10% de non rageux c'est déjà bien pour un jeu "d'équipe" si mal construit, car très peu de joueurs le considère comme un tel étant donné que le moindre élément (pour ne pas dire tard) peu ruine une game qui peut durer plus de 40min (lose une game à 15min et la finir à 47min merci les trolls)

WKAylan il y a 9 ans

@LvO :<br /> <br /> Y'a un truc que t'as pas compris (je blame pas, hein, ça arrive à tout le monde, moi y compris.), c'est que dans la phrase on parle des joueurs positifs... Soit ceux qui JUSTEMENT arrive à supporter les trolls/AFK. (Supporter, j'entends par là non pas soutenir ça, hein, mais arriver à ce contrôler malgré tout. Le vrai sens de "supporter" en français.)

LvO il y a 9 ans

" à cause d’éléments relatifs à leur vie "réelle" comme une mauvaise journée de travail, une rupture ou une mauvaise note à l'école. "<br /> <br /> Bien entendu! Selon Riot on ne peut pas devenir mad à cause de nos partenaires qui font n'importe quoi, troll, afk, etc. C'est forcément extérieur à leur jeu x) quelle mauvaise foi

Dem6 il y a 9 ans

Mdr kiler64 le syndic de League of Legends.

Aquales il y a 9 ans

Rien ne légitimise le fait d'être toxique. Mais la plupart des gens se comportent dans LOL comme dans la vie, ils cherchent des fautifs plutôt que de chercher à s'améliorer. Il faut avouer que la première option est plus facile. Par conséquent je propose que Riot offre des cours de poney pour inciter les joueurs à bien se comporter, tout simplement parce que le poney c'est cool.

kiler64 il y a 9 ans

c'est normal que les joueurs soient négatifs quand l'on perd des parties à cause de personnes AFK donc on perd des PL et personnes n'aient pénalisés.<br /> C'est aberrant de tomber aussi sur des gens qui troll pour faire chier les autres.<br /> Il est impossible de changer de rang quand on joue en bronze y a trop de mauvais joueurs et personnes fait rien alors arrêter avec vos histoires de cadeaux mystère, tout le monde s'en bat les couilles on veut juste avoir une équité du jeu et pas tomber sur des tocards qui savent que personnes ne dira rien<br /> <br /> Ce sera un meilleur cadeaux que vos badges de merdes et toutes vos conneries d'avoir une justice dans ce jeu.

Vae il y a 9 ans

Je ne comprends pas d'où vient le 10% dans le titre de l'article (dans la home page lol).

Balteur il y a 9 ans

Que si un invocateur va dans le tribunal et étudie le dossier d'un joueur "positif", les deux gagneront un petit bonus (on peut présumer que ce sera des PI par exemple).

Devildoudou il y a 9 ans

"Dans le futur, si vous passez en revue un joueur positif, ce joueur et vous gagnerez un petit bonus."<br /> <br /> Que veut dire cette phrase ?

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