Le système de notation des jeux Steam est assez élaboré et surtout, essentiel pour les indécis. Bien des utilisateurs s'en servent pour savoir si une production vaut réellement le coup d'être achetée ! Malheureusement, parfois, les critiques de certains joueurs sont peu pertinentes, et ce développeur l'ayant remarqué a décidé de partager son avis sur la situation.
Les avis Steam, un système qui ne fonctionne pas ?
Le système de notation de Steam a toujours été controversé, et ce développeur a donné son avis. Thomas Mahler, cofondateur et PDG de Moon Studios (Ori), a déclaré qu'une malheureuse tendance était en train de se mettre en place sur la plateforme de Valve. Selon lui, ce système est préjudiciable aux développeurs et aux studios qui publient des titres en accès anticipé. Il déclare qu'il n'est pas normal que les utilisateurs ayant 60 heures et plus sur un jeu puissent laisser une note négative accompagnée d'un simple point ".".
Pour lui, il devrait être obligatoire pour les joueurs de laisser une explication, et de déclarer pourquoi ils n'ont pas aimé le jeu. En plus de faciliter la vie des développeurs (pour comprendre ce qui ne va pas dans leur aventure), une telle restriction pourrait aider à contenir les review-bombing, lorsque les utilisateurs laissent des critiques négatives injustifiés simplement pour faire baisser la note d'un jeu.
"C'est évidemment ridicule"
Pour le développeur donc, le système d'avis de la plateforme doit être modifié, sur différents aspects. Un autre point de critique concerne le système de remboursement de Steam, qui permet aux joueurs de laisser un avis négatif sans qu'il soit supprimé une fois l'argent du jeu remboursé. Thomas Mahler écrit : "L'autre problème que Steam doit résoudre, c'est que les gens peuvent acheter un produit, laisser un avis négatif, puis se faire rembourser, mais l'avis négatif compte quand même".
Thomas Mahler a averti que si No Rest for the Wicked ne recevait pas de critiques positives, le studio pourrait fermer parce que les gens ne continuaient pas à acheter le jeu. Peu après, il a fini par nier que le studio était en difficulté financière. Il a néanmoins recueilli de nombreuses critiques positives sur Steam après ce message et après la publication de mises à jour d'urgence pour améliorer l'état de son jeu. La situation reste assez controversée, mais bien des utilisateurs sont assez d'accord sur le fait que les commentaires négatifs (et positifs) devraient être plus justifiés !
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