Dimanche 16 novembre 2014
World of Warcraft est victime de son succès. Depuis le déploiement de la nouvelle extension Warlords of Draenor, le nombre de joueurs se connectant au jeu a explosé, ce qui pose d’énormes soucis du côté des serveurs de World of Warcraft puisque ce n'est pas moins de 600 000 joueurs qui se sont réabonnés pour la nouvelle extension.
Pour la plupart des royaumes, il était impossible de se connecter le jour de la sortie de Warlords of Draenor. Dès la connexion, un message apparaissait à l’écran pour nous informer qu'une liste d’attente avait été mise en place pour fluidifier les connexions et donc diminuer l’impact des attaques par déni (DDOS). De plus, un nouveau message d’erreur à la fin de la file d’attente indiquait à certains joueurs que leurs personnages étaient introuvables, ou se retrouvaient bloqués à 90% du chargement.
Blizzard est parfaitement conscient de tous ces problèmes importants et a déjà procédé à plusieurs maintenances des serveurs afin de pouvoir effectuer une mise à jour matérielle visant à améliorer la performance ainsi que la stabilité des royaumes, et plusieurs patchs correctifs ont également été déployés afin d’améliorer le gameplay.
Les royaumes européens ont quant à eux été libérés dès hier matin, même si quelques problèmes de stabilité étaient à noter sur certains des royaumes européens, qui ont amené Blizzard à redémarrer plusieurs fois les royaumes afin d’appliquer quelques correctifs. Cependant la firme a posté plusieurs message, pour affirmer que tous les serveurs d’Europe, d’Amérique et d’Océanie étaient en ligne et stables. Les développeurs continuent tout de même à surveiller attentivement la situation.
Bashiok sur Latence et file d'attente (Traduction - Source)Tous les royaumes des Amériques et d’Océanie sont maintenant en ligne. Nous continuerons à suivre attentivement ces royaumes.
Merci de votre patience et pour vos rapports permanents.
[...]
Nous sommes en train de lister tous les serveurs des Amériques et d’Océanie qui sont en ligne et nous continuerons de suivre tout éventuel problème de stabilité.
Tous les royaumes Européens sont actuellement en ligne et stables. Nous continuons de les suivre pour tout éventuel problème de stabilité supplémentaire.
Pour l'instant tout ceci ne règle pas les gros problèmes liés aux Fiefs qui concentrent des quantités énormes de joueurs et qui continuent de poser problème. Ceci vient s'ajouter à l'habituel retour des files d'attente de début d'extension que plusieurs gros royaumes ont l'habitude d'expérimenter, et qui atteignent en ce moment des durées indécentes pour nombre de joueurs de WoW.
En outre cela pose la question de l'organisation du côté de Blizzard. L'expérience de l'Erreur 37 de Diablo III n'a semble-t-il pas été entièrement profitable. À l'époque déjà la firme avait fait face à un nombre de joueurs beaucoup plus élevé que ses estimations les plus optimistes, ce qui est encore le cas pour WoD. Le résultat en est cette instabilité insupportable pour beaucoup, et qui vaut aux équipes techniques du studio, et aux MJ de suer sang et eau actuellement.
Malgré les précommandes et l'arrivée dans les jours précédents de nouveaux joueurs, Blizzard n'a semble-t-il pas été capable de gérer un tel flux. Au moins a -t-il prévu le coup en augmentant les capacités des serveurs rapidement, mais le mal est fait : beaucoup ne retiendront que ce lancement chaotique alors que le contenu de l'extension est pourtant d'excellente qualité. Est-ce que les semaines qui suivent feront oublier la frustration et l'énervement ressentis par nombre de joueurs impatients ? Ou bien restera-t-il une tache aussi indélébile que le lancement de Diablo III ?
Nous le verrons dans les prochains mois, en espérant que l'expérience en jeu devienne enfin plaisante pour tous dans les prochains jours, et que chacun puisse profiter du contenu à sa juste valeur.
Hyromi et Sam avec Michayl et Xiaoh
Vendredi 14 novembre
La sortie d'un jeu Blizzard ne se fait pas sans une énorme attente de la part des joueurs. Warlords of Draenor ne fait pas exception, et le jour de la sortie, le nombre de joueurs à vouloir se connecter et poser le pied en Draenor a été très important.
Si nous ne connaissons pas encore les chiffres de vente de l'extension ou le nombre d'abonnés, une chose est sûr, c'est que WoD a été victime de son succès. Nous savions que la nuit de mercredi à jeudi allait nous réserver quelques déconnexions, voire un ou deux crashs des serveurs. Nous y étions préparés, et vu la qualité de WoD, ça n'avait guère d'importance.
Hélas, les problèmes sur le jeu sont encore nombreux, et ce, 2 jours après la sortie. Si le serveur d'authentification a tenu la charge, à quelques exceptions près, c'est les serveurs de jeu eux-mêmes qui ont du mal à tenir la charge.
Déconnexion, file d'attente crash serveur, serveur monde arrêté, lag excessif, bugs en tout genre sont le lot d'une partie importante des joueurs. En effet les serveurs très peuplés sont victime depuis le lancement de tous ces problèmes. C'est fort dommageable, car cette extension donne vraiment envie, et nous ne sommes pas les seuls à la rédaction de Millenium a énormément appréciés ce que Blizzard a réalisé avec WoD.
Les problèmes majeurs que les joueurs rencontrent actuellement sont principalement les files d'attente pour entrer sur leur serveur. Hyjal et Archimonde ont plus de 1500 personnes en file d'attente à 16h30. Et si vous n'êtes pas déconnecté pendant cette attente, il faut ainsi patienter au moins une heure pour se connecter... et le week-end arrive !
Hélas ce n'est que le début des soucis, puisque le jeu lag énormément, du moins sur les serveurs surpeuplés. Plusieurs secondes pour que les compétences se lancent, les mobs qui n'apparaissent que lorsqu'on est à moins de 2 mètres d'eux, ou le fief qui n'est pas accessible.
Évidemment, Blizzard est au courant de cela et fait le nécessaire. Le lag a en partie été diminué, mais au dépens de la capacité des serveurs, ce qui veut dire plus de files d'attente. En attendant une solution définitive pour résoudre tout cela, on en est réduit à jouer pendant les périodes creuses, qui sont très courtes.
Bashiok sur Latence et file d'attente (Source)In attempts to pinpoint latency related issues we’ve temporarily lowered the maximum number of people allowed in each realm. This will result in higher queue times as realms who have populations above the cap will not allow any new players in until it decreases back down below the new player cap. We’re continuing work on this and other issues impacting game latency.
Pour finir sur une note plus positive, la Maison-Blanche et le président américain, devrait prendre en charge le dossier du lag sur les serveurs dans les heures qui viennent, puisqu'une pétition sur le site de la maison blanche a été lancée :
Jeudi 13 novembre
L'arrivée de Warlords of Draenor n'est pas de tout repos pour les serveurs de World of Warcraft puisque beaucoup de joueurs expérimentent actuellement des problèmes de connexion sur le MMORPG de Blizzard.
Thyvene sur WoD - Soucis de connexion (Source)Certains joueurs sur tous les royaumes peuvent actuellement constater une latence élevée ou des pertes de connexion.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience pendant que nous résolvons ces soucis.
Les files d'attente avaient déjà fait leur réapparition ces derniers temps, étant de plus en plus longues, avant d'être rejointes dans la soirée par certains crash de royaumes qui étaient inaccessibles, pourtant avant minuit, l'heure où le contenu de l'extension devenait accessible.
Compte tenu de l'importance de l'expérience de jeu en ce tout début d'extension, et de l'impression qu'elle laissera après des joueurs, on peut penser que Blizzard doit être en train faire pédaler plus vite les gnomes enfermés dans ses souterrains secrets afin de faire fonctionner les serveurs, pour que tout le monde puisse profiter du nouveau contenu.
