Achats multiples non désirés dans la boutique HS
Certains d’entre vous auront peut-être remarqué les différents bugs inhérents à la sortie de l’extension Le Grand Tournoi. Freeze lors de l’ouverture des packs ; difficultés à vous connecter ; voire même des complications au moment des achats de boosters. Blizzard répond à ce dernier problème, car évidemment ce genre de bug entraîne des effets secondaires assez désagréables : Clics intempestifs et compulsifs pour faire passer le bug dont résultent évidemment des achats multiples et non voulus (avouez que vous retrouver avec 500 boosters, ça vous fais rêver, mais un peu moins votre banquier !).
Bref, Blizzard comprend bien que ce problème peut être gênant et tente donc de le résoudre.
Sapperwix sur How to Fix "Waiting For Authorization" (Traduction - Source)Salut à tous,
Je voulais revenir sur un point depuis que je sais qu’une poignée d’entre vous se heurte au problème où le jeu bloque sur l’écran de chargement « En attente d’autorisation ». En clair, quand un achat échoue (à cause d’une perte de connexion au magasin ou des erreurs dans le processus), nous tentons de résoudre le problème en essayant de continuer de communiquer avec la boutique.
Il y a d’autres choses sur lesquels nous travaillons pour vous empêcher de faire des achats en double, parce que les achats en double rendent le problème plus important encore, c’était d’ailleurs en partie l’un des mauvais retours que l’on a eu avec le lancement de Naxx.
Dans tous les cas, nous avons effectivement un moyen pour que vous régliez le problème vous-même si vous êtes coincé dans la boucle du « En attente d’autorisation ».
Étapes pour régler le problème :
1. Fermez complètement votre jeu (en le retirant des applications actives de votre appareil) et redémarrez-le.
2. Laissez-le sur l’écran du « En attente d’autorisation » pendant environ 10 minutes. Je sais que c’est un peu long, nous sommes en train de travailler dessus, mais pour l’instant c’est le moyen le plus sûr de s’assurer que nous ne perdions pas la transaction.
3. Fermez et redémarrez votre jeu une nouvelle fois.
4. L’achat devrait être résolu de l’une de ces deux façons, soit une réussite et vous avez reçu votre produit, soit un échec et vous ne pouvez pas retourner dans le magasin.
Merci pour votre patience alors que nous continuons d’améliorer notre procédé.
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