Microsoft va de nouveau devoir faire face à de mutliples procès. En cause : leur méthode de déploiement de leur dernier OS Windows 10. En effet, des utilisateurs de Windows 7 et 8 estiment avoir été trompés et/ou forcés à migrer leur système vers Windows 10.
Microsoft avait déjà dû dédommager un utilisateur dont le PC avait complètement planté lors de la fameuse mise à jour. Mais au delà de ces poursuites suite à des plantages système, c'est la méthode employée qui est pointée du doigt par les nouveaux plaignants. Trois personnes ont décidé de poursuivre Microsoft en justice devant la cour de Floride estimant que "les fenêtres intempestives de demande de mise à jour vers Windows 10 violent les lois gouvernementales contre les publicités électroniques invasives". L'avocat des plaignants estime que les dédommagements aux victimes pourraient coûter des dizaines de millions de dollars à Microsoft. De plus le phénomène s'étend à l'international ; par exemple, un procès aura lieu auprès de la cour de Haifa en Israël parce qu'installer Windows 10 sans le consentement de l'utilisateur est contraire aux lois informatiques israéliennes.
De leur côté, les avocats de Microsoft affirment que les plaintes sont injustifiées et que la migration vers Windows 10 reste un choix et non une obligation. Ils précisent que les utilisateurs bénéficient d'une assistance en cas de problème et qu'ils disposent, pendant 31 jours, de la possibilité d'un downgrade vers leur ancien système s'ils le désirent. Ils restent par ailleurs confiants quant aux résultats des différents procès dont l'entreprise fait l'objet.
